Los pavos son estadounidenses La salsa de arándano es
americana pero otro elemento del ritual de Acción de Gracias ya no lo es: el
Viernes Negro, mejor conocido en el mundo entero como Black Friday.
En América Latina, México lo celebra a su manera, pero en
España, Francia, Reino Unido y Asia las tiendas en línea e incluso las físicas
hacen descuentos de locura, aunque no a la misma escala.
Empecemos por México. Allí una semana antes del Black Friday
original -- justo para la celebración de la Revolución Mexicana -- se celebra
"El Buen Fin", un momento de máxima expectación consumista que a
pesar de describirse como "el fin de semana más barato" dura cuatro
días. En ese tiempo las tiendas participantes ofrecen promociones y créditos a
18 meses sin intereses, aunque los críticos consideran que es más un festivo
del crédito que de los descuentos.
La cadena Darty de Francia promueve el Black Friday como la
tradición de Estados Unidos.
Si seguimos la senda iberoamericana podemos repasar lo que
sucede en España. Allí la tradición consumista no está tan acentuada, aunque
grandes cadenas de almacenes locales como El Corte Inglés o MediaMarkt ofrecen
descuentos tanto en la web como en las tiendas físicas durante esa fecha.
Este año se ha puesto muy de moda el comprar por Internet,
pero para recogerlo en la tienda, porque los usuarios españoles aún prefieren
ver y tocar los artículos antes de dar el "sí" oficial.
Muchas
cadenas están haciendo un esfuerzo porque se hagan las compras de los productos
desde las aplicaciones, en un intento de afianzar el comercio móvil
Como en Estados Unidos, lo que más abunda en las campañas de
marketing del Black Friday español son los descuentos en equipos tecnológicos.
Tabletas, móviles, computadoras y, este año, la tecnología de vestir.
Tanto es
el fanatismo por los smartphones que operadoras como Vodafone ofrecen durante
estas fechas dispositivos de gama media como el Sony M2 Aqua a "cero
euros" con 18 meses de pagos. Incluso, el propio fabricante japonés ofrece
en su sitio web combos de teléfono más reloj con grandes descuentos.
En Francia, los minoristas de electrónica como Auchan, Darty
y FNAC promueven ofertas en línea en esta misma época. Y aunque a la Academia
Francesa le gusta mantener la jerga extranjera fuera de la cotidianidad, las
tiendas han preferido usar "Black Friday" antes que "Vendredi
Noir" en sus promociones.
Mientras tanto, en Alemania, la tienda Saturn promociona lo
que llamó "fin de semana negro" con cámaras, routers, computadoras y
dispositivos de memoria que valen hasta la mitad de su precio original.
La alemana Saturn comenzó el Black Friday en su sitio web.
Como corresponde a los estrechos lazos del país con EE.UU.,
el Viernes Negro del Reino Unido estuvo más cerca de lo que ocurre al otro lado
del Atlántico: la policía de este país tuvo que restringir las turbas en
algunas tiendas de distritos de compras.
No es difícil ver por qué a los minoristas les gusta animar
a los consumidores a abrir sus billeteras en este ritual anual -- sobre todo en
Europa, que ha luchado para recuperarse de la crisis económica que comenzó en
2008.
En EE.UU., 140 millones de los compradores van a salir este
fin de semana, estima la Federación Nacional de Minoristas. El año pasado se
gastaron US$57,000 millones durante estos tres días, según la Federación.
"Con base en nuestra experiencia de trabajo con 8,000
marcas globales, estamos viendo a minoristas de todo el mundo adoptar cada vez
más las vacaciones de compras estadounidenses como Black Friday y el Cyber
Monday, a medida que trabajan para extender la temporada de compras navideñas,
incentivar a los consumidores a gastar más, y mejorar las ganancias de
vacaciones", dijo Jay Henderson, director de IBM Smarter Commerce,
división dedicada a ayudar a las empresas minoristas.
Tiendas incluyendo Macy's, American Apparel y Gilt Groupe
están tratando de exportar el Viernes Negro también a China, según el diario
Wall Street Journal. Al mismo tiempo, la gigante del comercio electrónico
Alibaba está tratando de exportar el día 11.11 para las compras fuera de ese
país.
El sitio web de compras oriental también ha intentado unirse
a la celebración del Black Friday con una sección que lleva ese nombre, aunque
en realidad son artículos que ya han estado en promoción porque quedan pocas
unidades, lo que realmente no representa el espíritu de este día.
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